Die Entwicklung der Kommunikations- und Informationstechnologien hat die Tourismusbranche verändert wie wohl keine andere. Aus diesem Grund lädt die "International Federation of IT and Travel & Tourism (IFITT)" jedes Jahr zum Austausch zwischen Forschung und Praxis im Rahmen der eTourism Konferenz ENTER ein. Vom 26.-28. Januar fand diese Konferenz nun zum 18. Mal statt und lud Wissenschaftler und Manager der Branche nach Innsbruck ein. Das Institut für Marketing war auf dieser spannenden Konferenz mit dem Beitrag "eWOM and Pricing: How Mindness Hotel systematically integrates customer online reviews" (Munzel, Reutemann, Meyer) vertreten. In dieser Fallstudie beschreiben wir, wie das Mindness Hotel Bischofsschloss am Bodensee den hohen Informationswert von Hotelbewertungen im Internet nutzt. So wird das Feedback der Gäste nicht nur für kontinuierliche Serviceverbesserungen genutzt, sondern trägt maßgeblich zur Motivation der Mitarbeiter bei, wird bei Preisentscheidungen berücksichtigt und systematisch in die Kommunikation des Hotels eingebunden. Thema und Vortrag stießen bei den sowohl aus Praxis als auch aus Forschung stammenden Zuhörer auf großes Interesse. Die Fallstudie entstand in Zusammenarbeit mit Bernd Reutemann, Managing Director des Mindness Hotels in Markdorf am Bodensee, dem wir hiermit noch mal herzlich danken möchten.
Sonntag, 30. Januar 2011
Freitag, 21. Januar 2011
Amazon-Gutscheine im Wert von 20€ zu gewinnen!
Für eine Befragung zu Hotelbewertungen im Internet (z.B. TripAdvisor, HolidayCheck, etc.) suchen wir noch Teilnehmer. Das Ausfüllen des Online-Fragebogens dauert nur ca. 15 Minuten und unter den Teilnehmern werden 10 Amazon-Gutscheine im Wert von 20 € verlost.
Hier geht es zum Fragebogen: http://www.unipark.de/uc/pt_onlinebewertungen/
Vielen Dank!
Montag, 17. Januar 2011
Mittwoch, 5. Januar 2011
Dienstag, 14. Dezember 2010
FGM Aktuell Nr. 60 ist da!
Montag, 13. Dezember 2010
Sonntag, 12. Dezember 2010
Euch fehlt noch das richtige Weihnachtsgeschenk?
Das GOP Varieté Theater in München hat die Lösung und bietet Studenten 20% Ermäßigung auf Geschenk-Gutscheine. Macht Euren Liebsten doch einfach eine Freude mit einem bezaubernden Abend im GOP!
Weitere Informationen zum GOP erhaltet Ihr hier: http://www.variete.de/Muenchen/
Dienstag, 23. November 2010
Einladung zur M-Party am 09. Dezember
Donnerstag, 18. November 2010
Freitag, 12. November 2010
Donnerstag, 11. November 2010
Freitag, 5. November 2010
Save the Date - M-Party 2010 am 09. Dezember
Donnerstag, 4. November 2010
GOP - Studentenaktion
Das GOP Varieté Theater in München bietet Studenten ein tolles Angebot, das Sie sich nicht entgehen lassen sollten.
Die künstlerische Vielfalt des GOP Varieté-Theaters München wird aus der sich ständig wandelnden Mischung verschiedener Genres entwickelt. Akrobaten, Jongleure, Comedians und wortgewandte Moderatoren entführen in eine Welt aus Phantasie, Lachen und Staunen. Die außergewöhnlichen Bühnenshows und das perfekte Zusammenspiel aus Live-Entertainment auf höchstem Niveau macht die Faszination aus, die die Menschen bei jedem Besuch im GOP Varieté-Theater München immer wieder auf's Neue begeistert.
Auch wir sind immer wieder auf's Neue begeistert und empfehlen einen Besuch im GOP daher gerne weiter! Lassen Sie sich verzaubern!
Freitag, 22. Oktober 2010
Interesse an der Vertiefung Marketing?
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